ご購入の流れ | Hozho

  • hozhoトップ
  • about us
  • catalog
  • limited edition
  • turquoise collection
  • online shop
  • blog

Hozhoの商品は基本的に1点ものとなっております。在庫状況によってご購入の流れがかわりますのでご注意ください。
また、お電話でのご質問、ご注文も承っております。どうぞお気軽にご連絡下さい。TEL:04-7111-0142

メールご返信について

まれに当店からのメールが届かないというご連絡をいただきます。
2、3営業日を過ぎましてもご連絡のメールが届かない際には、お手数ですがお電話またはお問い合わせページよりご連絡ください。

なお、ご利用の環境によっては迷惑メールフォルダに届いてしまう可能性もございますので、念のためご確認いただけますようお願いいたします。

在庫あり商品の場合

①ご注文手続き オンラインショップの商品ページより、お客様の情報を入力し注文を行ってください。
WEBページからのご注文以外にも、お電話でご注文を承っております。
②ご注文内容の確認 ご注文を受け付け次第、在庫確認後、商品価格、送料、振込先などを記載したメールをお送りします。
代引き利用の希望や、質問などありましたらご返信ください。
振込の場合 ③ご入金 メール記載の振込先に、1週間以内にご入金ください。
④商品の発送 ご入金確認後、商品を発送いたします。(2,3日以内に)
代引きの場合 ③商品の発送 代引きご利用の場合は、メール確認後商品を発送いたします。(2,3日以内に)
④お支払い 代引きご利用の場合は商品到着時に代金をお支払いください。

在庫なし商品の場合

①ご注文手続き オンラインショップの商品ページより、お客様の情報を入力し注文を行ってください。
WEBページからのご注文以外にも、お電話でご注文を承っております。
②ご注文内容の確認 ご注文を受け付け次第、商品詳細、制作日数などを記載したメールをお送りいたします。
③ご返信 メールをご確認いただき、問題ないようであればメールのご返信をお願いします。
④制作 制作に取り掛かります。受注状況や、商品によってはお時間をいただく場合があります。
⑤商品画像の送信 完成した商品の画像をメールにてお送りいたします。商品の仕上がりをご確認ください。
ご納得いただけた場合、ご返信をお願いいたします。
⑥お支払方法等の確認 メール確認後、お振込先などを記載したメールをお送りいたします。
代引き利用のご希望や質問などありましたら、併せてご記載ください。
振込の場合 ⑦ご入金 メール記載の振込先に、1週間以内にご入金ください。
⑧商品の発送 ご入金確認後、商品を発送いたします。(2,3日以内に)
代引きの場合 ⑦商品の発送 代引きご利用の場合は、メール確認後商品を発送いたします。(2,3日以内に)
⑧お支払い 代引きご利用の場合は商品到着時に代金をお支払いください。

送料について

価格が1万円以上(税込)の商品に関しては、送料を当店にて負担させていただきます。